Med över 20 framgångsrika projekt för stora medieorganisationer förstår vi hur en välutformad app kan öka antalet läsare eller lyssnare avsevärt. Under det senaste decenniet har smartphones utvecklats från att vara enkla kommunikationsverktyg till att bli kraftfulla medieplattformar. Podcast-appar, nyhetsappar, länkar från sociala medieplattformar, videoströmning och on-demand-tjänster finns nu tillgängliga direkt vid våra fingertoppar. På Shortcut är vi specialiserade på att utveckla just sådana medieappar.
Under de senaste åren har ljud blivit en allt viktigare del av medielandskapet, vilket återspeglar en bredare trend. Poddar och upplästa artiklar, som betraktas som premiuminnehåll, inte bara lockar användare, utan ökar också deras betalningsvilja. Denna förändring stöds av data som visar en markant ökning av ljudkonsumtion, med användare som spenderar mer tid på medieinnehåll. För att skapa framgångsrika podd- och ljudströmningsappar krävs en kombination av en utmärkt lyssnarupplevelse och ett intuitivt gränssnitt som både presenterar innehåll på ett inspirerande sätt och levererar en sömlös användarupplevelse. Användare efterfrågar fortfarande, och i allt större utsträckning, kuraterat innehåll, men de kompromissar inte med användarvänlighet eller de avancerade funktioner de är vana vid från branschledande appar som Spotify eller Apple Podcast.
Räckvidden för ljudfunktioner kan utökas via plattformar som Chromecast, CarPlay, AirPlay, Android Auto och Android Automotive—vilket når ännu fler användare. Genom att anpassa innehållet efter specifika situationer som pendling, morgonkaffe eller träning kan man öka antalet nedladdningar och dagliga lyssnare markant. På Shortcut har vi designat och utvecklat ljudappar för flera radiostationer och ljudleverantörer, inklusive DR, Radio4 och Bonnier.
För de flesta nyhetsappar är den bästa apparkitekturen vanligtvis en blandning mellan inbyggda appfunktioner och webbinnehåll. I allmänhet är texter och artiklar bra som webbinnehåll; ljud och video förtjänar en inbyggd spelare. Ur rent teknisk synvinkel är denna blandning av webb och inbyggt innehåll inte nödvändigtvis den bästa lösningen, men det är ofta den optimala kompromissen mellan att undvika nya redaktionella IT-system och processer, och leverera den bästa läsarupplevelsen. Vi har utvecklat 10+ av dessa omslagsappar, vilket ledde till att vi skapade en standardprodukt, PocketPress, speciellt för nyhetsappar. PocketPress integrerar aktuella webbartiklar och innehåll med inbyggda appfunktioner. De främsta fördelarna med PocketPress inkluderar:
• Bättre inbyggd navigering skräddarsydd för mobila läsupplevelser
• Förbättrad läsupplevelse med lugna övergångar och överlägg
• Inbyggd delning och betygs-/granskningsmeddelningar
• Inbyggd ljuduppspelning, som fortsätter även när appen är i bakgrunden
• Rika push-aviseringar med bilder, anpassade ljud och djupa länkar
• Nyhetswidgets
• Och mer
Push-meddelanden är förmodligen den funktion som, med minst antal investerade timmar, har potential att ge störst utdelning. Men det är också en av de funktioner som lättast kan komprometteras om de är dåligt designade eller missbrukas. Push-meddelanden kan öka sidvisningar, nedladdningar eller uppspelningar av medieinnehåll, och de kan även stärka lojaliteten till kanalen eller varumärket. Även om push-teknologi är relativt enkel rent tekniskt, kan den vara strategiskt utmanande. Kortsiktiga incitament är inte alltid i linje med långsiktiga strategier. Ett typiskt exempel är att mediehus ofta skickar push-meddelanden till alla användare för att öka antalet sidvisningar. Men utan att använda mer riktad segmentering slutar det ofta med att flera användare avregistrerar sig.
I vår designprocess fokuserar vi på teman som:
- Segmentering: Kan segmentering baserad på användarens val eller beteende öka konverteringsgraden och, på lång sikt, lojaliteten?
- Feedbackslingor: Hur etablerar vi en feedbackslinga så att redaktionen får återkoppling på användarnas intresse?
- A/B-testning: Hur vet vi vilka texter och bilder som ger bäst resultat?
- Tonalitet: Hur säkerställer vi att appens tonalitet förblir trogen mot varumärket?
Sedan 2021 har Apple strikt upprätthållit sin App Tracking Transparency (ATT)-policy. I korthet innebär ATT att om en app samlar in användardata och delar den med tredje parter, måste användaren först ge sitt uttryckliga samtycke. Detta har inneburit en stor utmaning för medieappar, eftersom många nyhetstjänster är beroende av intäkter från annonser levererade av externa annonsörer. Upp till 75 % av användarna väljer "Be appen att inte spåra", vilket har lett till en minskning av annonsintäkter.På Shortcut hjälper vi inte bara till att mildra denna utmaning genom att införa pedagogiska förklaringar, utan även genom att tydligt kommunicera fördelarna med spårning, såsom förbättrad personalisering och bättre app-prestanda. Vi har dessutom stor erfarenhet av Apples godkännandeprocess. Genom att länka till appens inställningar vid rätt tillfälle och implementera andra UX-strategier kan vi minska antalet användare som väljer bort spårning. Vår expertis kring Apples regler säkerställer att våra kunders appar både följer alla regler och maximerar användarengagemang. Vi förbereder våra kunder för ett framtida landskap där användarnas integritet och appens funktionalitet harmoniseras.
Med PocketPress har vi arbetat hårt för att skapa en optimal läsupplevelse samtidigt som vi återanvänder webbinnehåll. Ingen uppskattar nyhetsappar som känns som statiska PDF:er. För det första förbättrar en native-navigering, speciellt utformad för mobilanvändning, appupplevelsen dramatiskt jämfört med en vanlig webbplats. För det andra, genom att undvika oönskade pop-up-element från HTML, skapar vi en lugnare och mer flytande läsupplevelse. Slutligen, genom att eliminera överflödig navigationsstörning från webben, blir användarupplevelsen mycket mer fokuserad och behaglig.
I en tid där teknologin snabbt förändrar hur vi interagerar med media, är Shortcut din partner för att navigera i detta dynamiska landskap. Genom att arbeta tillsammans kan vi övervinna branschens utmaningar och skapa imponerande resultat. Kontakta vårt team för att inleda en dialog om hur vi kan hjälpa dig att innovera och lyckas i det digitala medielandskapet.
Vill du veta mer?
Berätta gärna om ert projekt!
