I det sidste årti har smartphones udviklet sig fra blot at være en måde at kommunikere på til at blive stedet vi går hen for at lytte, læse og opleve. Podcast-apps, nyheds-apps, det seneste nye fra sociale medieplatforme, videostreaming og on-demand-tjenester er nu lige ved hånden. I Shortcut er vi specialiserede i medie-apps. Vi har over 20 succesfulde app-projekter for større medieorganisationer bag os. Så vi forstår, hvordan en veludviklet app kan øge antallet af læsere eller lyttere markant.
I de seneste år er lyd blevet stadig mere centralt i medielandskabet, og det afspejler en bredere trend. Podcasts og oplæste artikler, der ses som premium indhold, er blevet enormt populært hos brugerne og øger også villigheden til at betale (mere). Vi kan også se dette skift i data, hvor vi ser en betydelig stigning i lydforbrug og hvor brugerne i stigende grad bruger mere og mere af deres tid på medieindhold. Gode podcast- og lydstreaming-apps forventes at kombinere en fremragende lytteoplevelse med en intuitiv brugergrænseflade, som desuden også viser en bred række indhold og giver inspiration. Brugerne ønsker stadig - og i stigende grad - kurateret indhold, men de vil ikke gå på kompromis med brugervenligheden og de avancerede funktioner, de er vant til fra branchestandards-apps som Spotify eller Apple Podcast.
Lydoplevelsen kan forlænges ved brug af Chromecast, CarPlay, AirPlay, Android Auto, Android Automotive - og derigennem nå et endnu bredere publikum. Når der designes til specifikke situationer - køreturen til arbejde, morgenkaffen, fitness - kan antallet af downloads og daglige lyttere øges markant. Hos Shortcut har vi designet og udviklet lydapps for mange radiostationer og lydudbydere såsom DR, Radio4 og Bonnier.
For de fleste nyhedsapps er den bedste app-arkitektur typisk en blanding af native app-funktioner og webindhold. Generelt er tekster og artikler velegnede som webindhold, mens lyd og video fortjener en native afspiller.Ser man rent teknisk på det, er denne blanding af web- og native indhold ikke nødvendigvis den bedste løsning, men er alligevel ofte det optimale kompromis mellem at undgå nye redaktionelle IT-systemer og processer og stadig levere den bedste læseoplevelse. Vi har over de sidste år udviklet 10+ af disse wrapper-apps, hvilket også er grunden til, at vi har udviklet et standardprodukt, PocketPress, specielt skabt netop til nyhedsapps. Med PocketPress kan vi integrere eksisterende webartikler og -indhold med native app-funktioner. De primære fordele ved PocketPress inkluderer:
• Bedre native navigation, der er skræddersyet til den mobile læseoplevelse
• Forbedret læseoplevelse med rolige overgange og overlays
• Native deling og mulighed for rating & anmeldelser
• Native lydafspilning, som fortsætter selv når appen kører i baggrunden
• Såkaldte rich push-notifikationer med billeder, special lyde og deep links
• Nyheds-widgets
• Og mere
Push-notifikationer - eller push-beskeder, er sandsynligvis dén feature, der med færrest investerede timer, har potentialet til at give den største effekt. Men de er også den feature, som, hvis den er dårligt designet eller misbrugt, er nemmest at fejle med. Push-beskeder kan øge besøg til særlige sider, antal downloads eller afspilninger af hvert medietype og kan på samme tid øge loyaliteten til et brand eller en kanal. Mens push-teknologi teknisk set er ligetil, kan det strategisk set være besværligt. Kortsigtede tiltag stemmer ikke altid overens med den gode langsigtede strategi. Et typisk eksempel vi ser er, at mediehuse vælger at sende push-beskeder til alle brugere lidt for ofte, i et håb om at øge besøg. Men, når de nu ikke gør brug af mere målrettet segmentering, risikerer de, at flere brugere i stedet slår notifikationerne fra. I designprocessen fokuserer vi på temaer som:
Det er vigtigt at vi etablerer quality-of-service, opsætter deep linking, tilføjer billeder i push-beskeder, overvejer speciallyde og tracking for at sikre effektiviteten af featuren.
Siden 2021 har Apple håndhævet deres såkaldte App Tracking Transparency (ATT) Politik. Grundlæggende set betyder ATT, at hvis en app indsamler data om sine brugere og deler dem med andre virksomheder, skal brugeren have mulighed for at give deres samtykke før noget indsamles. Denne politik har været en stor udfordring for især medieapps, idet mange nyhedsudbydere er stærkt afhængige af de indtægter de får fra annoncer som netop er leveret af eksterne annonce distributører. Det er ikke ualmindeligt, at 75% af brugerne vælger muligheden: "Bed app om ikke at spore". Hos Shortcut hjælper vi ved ikke tilføje primere, der begrænser denne udfordring, men også ved tydeligt at kommunikere fordelene ved sporing. Vi har desuden årevis af erfaring med Apples godkendelsesprocesser. Vi løser denne udfordring ved at implementere informerende beskeder, der kommer før systemdialogen, som netop belyser fordelene brugerne kan få ved at tillade datasporing, såsom øget personalisering og forbedret app-performance. Vi sørger for at kommunikere det tydeligt til brugerne, så de forstår, hvordan deres oplevelser forbedres, når de samtykker. Ved at bruge forskellige UX-tiltag, som at linke til appens indstillinger på det rette tidspunkt, kan vi begrænse antallet af brugere, der siger nej til sporing. Vores dybdegående erfaring med Apples godkendelsesproceser, sikrer at vores kunders apps altid overholder alle lovgivningsmæssige krav, samtidig med at vi maksimerer brugerengagementet. Ved at være informerede om regler om privatliv (GDPR) og arbejde på at forudse fremtidige ændringer forbereder vi vores kunder på en verden, hvor brugerens privatliv og appens funktionalitet kan sameksistere harmonisk.
I PocketPress har vi arbejdet hårdt på at skabe en fantastisk læseoplevelse, hvor vi stadig genbruger webindhold. Ingen brugere kan lide PDF-agtige nyhedsapps. En native navigation designet til mobilbrug vil først og fremmest forbedre appen markant i forhold til web. For det andet, ved at undgå et utal af forstyrrende HTML-elementer, bliver læseoplevelsen roligere. Til sidst, ved at fjerne støj fra webnavigationen, bliver oplevelsen meget mere fokuseret og behagelig.
I en tid, hvor udvikling i teknologi hurtigt påvirker, hvordan vi alle sammen interagerer med medier, står vi, i Shortcut, som din samarbejdspartner. Vi kan hjælpe dig med at navigere i det evigt omskiftelige landskab. Når vi arbejder sammen, kan vi overvinde branchens udfordringer og opnå vilde resultater. Kontakt endelig vores team hvis du gerne vil snakke om, hvordan vi kan hjælpe dig med at innovere og få succes i det digitale medielandskab.
Vil du vide mere?
Lad os få magi til at ske og lave en app, du vil elske.
Fortæl os om dit projekt
