Med over 20 vellykkede prosjekter for store medieorganisasjoner forstår vi hvordan en godt designet app kan øke leser- eller lytteskaren betydelig.
I løpet av det siste tiåret har smarttelefoner utviklet seg fra å være rene kommunikasjonsverktøy til å bli kraftige medieenheter. Podcast-apper, nyhetsapper, lenker fra sosiale medieplattformer, videostrømming og on-demand-tjenester er nå tilgjengelige rett ved fingertuppene våre. Hos Shortcut spesialiserer vi oss på å lage slike medieapper.
De siste årene har lyd blitt stadig mer sentralt i medielandskapet, noe som gjenspeiler en bredere trend. Podkaster og oppleste artikler, anerkjent som premium innhold, er ikke bare foretrukket av brukerne, men øker også betalingsvilligheten.
Denne endringen støttes av data som viser en betydelig økning i lydforbruk, med brukere som tilbringer stadig mer tid med media. Gode podkast- og lydstrømmingsapper må kombinere en utmerket lydavspilleropplevelse med et intuitivt brukergrensesnitt som presenterer innhold og leverer inspirasjon. Brukere ønsker fortsatt—og mer og mer—kuratert innhold, men de er ikke villige til å kompromittere på brukervennlighet og de avanserte funksjonene de er vant til fra ledende bransjestandardapper som Spotify eller Apple Podcast.
Rekkevidden til lydfunksjonene kan utvides via Chromecast, CarPlay, AirPlay, Android Auto, Android Automotive—og nå enda flere brukere. Ved å tilpasse seg spesifikke situasjoner—kjøre til jobb, morgenkaffe, trening—kan man øke antall nedlastinger og daglige lyttere betydelig. Hos Shortcut har vi designet og utviklet lydapper for flere radiostasjoner og lydleverandører som DR, Radio4 og Bonnier.
For de fleste nyhetsapper er den beste apparkitekturen typisk en blanding av native app-funksjoner og nettinnhold. Generelt fungerer tekster og artikler godt som nettinnhold, mens lyd og video fortjener en native avspiller. Fra et rent teknisk perspektiv er denne blandingen av nett- og native-innhold ikke nødvendigvis den beste løsningen, men det er ofte det optimale kompromisset mellom å unngå nye redaksjonelle IT-systemer og prosesser, og å levere den beste leseopplevelsen. Vi har utviklet over 10 av disse wrapper-appene, noe som ledet oss til å skape et standardprodukt, PocketPress, spesielt for nyhetsapper. PocketPress integrerer nåværende nettartikler og innhold med native app-funksjoner.
• Bedre native navigasjon skreddersydd for mobil leseopplevelse
• Forbedret leseopplevelse med rolige overganger og overlegg
• Native deling og vurderings-/anmeldelsespåminnelser
• INative lydavspilling som fortsetter selv når appen er i bakgrunnen
• Rike push-varsler med bilder, egendefinerte lyder og dyplenker
• Nyhetswidgets
• Og mye mer
Push-meldinger er sannsynligvis funksjonen som, med minst mulig investerte timer, har potensial til å gi størst gevinst. Men de er også funksjonene som, hvis de er dårlig designet eller misbrukt, er lettest å kompromittere. Push-meldinger kan øke sidevisninger, nedlastinger eller avspillinger av hvert medieelement, og de kan også styrke lojaliteten til kanalen eller merket. Mens push-teknologi er teknisk sett enkel, kan den være strategisk utfordrende. Kortsiktige insentiver er ikke alltid i tråd med langsiktig strategi. Et typisk eksempel er at mediehus for ofte sender push-meldinger til alle brukere for å øke sidevisningene. Men ved å ikke bruke mer målrettet segmentering, ender flere brukere opp med å avslutte abonnementet. I designprosessen fokuserer vi på temaer som:
Essensielle ting som tjenestekvalitet, dype lenker, bilder i push-meldinger, egendefinerte lyder og sporing må etableres for å sikre effektivitet.
Siden 2021 har Apple håndhevet sin App Tracking Transparency (ATT)-policy. I hovedsak betyr ATT at hvis en app samler inn data om brukerne og deler dette med andre selskaper, må brukeren gi sitt samtykke på forhånd. Dette har vært en stor utfordring for medieapper, da mange nyhetstjenester er avhengige av inntekter fra annonser levert av eksterne annonsører. Det er ikke uvanlig at 75 % av brukerne velger alternativet "Be appen om ikke å spore". Hos Shortcut kan vi hjelpe ved ikke bare å begrense denne utfordringen gjennom tillegg av primers, men også ved å tydelig kommunisere fordelene med sporing, og vi har omfattende erfaring med Apples godkjenningsprosess. Vi adresserer denne utfordringen ved å implementere pedagogiske primers som forklarer fordelene med datainnsamling, som forbedret personalisering og bedre appytelse. Vi kommuniserer tydelig disse fordelene til brukerne, og hjelper dem med å forstå hvordan deres opplevelser forbedres gjennom deres samtykke. Ved å lenke til appens innstillinger på riktig tidspunkt og bruke andre lignende UX-tiltak, kan vi begrense antallet brukere som velger bort. Videre sikrer vår omfattende erfaring med Apples godkjenningsprosess at våre kunders apper oppfyller alle regulatoriske krav samtidig som brukerengasjementet maksimeres. Ved å holde oss oppdatert på personvernreguleringer og forutse fremtidige endringer, forbereder vi våre kunder på et landskap der brukernes personvern og appens funksjonalitet sameksisterer harmonisk.
Med PocketPress har vi jobbet hardt for å etablere en god leseopplevelse samtidig som vi gjenbruker nettinnhold. Ingen liker PDF-stil nyhetsapper. Først og fremst forbedrer en native navigasjon designet for mobilbruk appen dramatisk sammenlignet med nettsiden. For det andre, ved å unngå popping av HTML-elementer, blir leseopplevelsen roligere. Til slutt, ved å fjerne støy fra nettnavigasjon, blir opplevelsen mye mer fokusert og behagelig.
I en tid hvor teknologien raskt endrer hvordan vi samhandler med media, står Shortcut som din samarbeidspartner i å navigere i dette dynamiske terrenget. Ved å jobbe sammen kan vi overvinne bransjeutfordringer og oppnå bemerkelsesverdige resultater. Ta kontakt med vårt team for å starte en samtale om hvordan vi kan hjelpe deg med å innovere og lykkes i det digitale medielandskapet.
Vil du vite mer?
Fortell oss om prosjektet ditt.
