Hvorfor er det vigtigt at have en brugercentreret vision integreret i dit produkt?

Designere tilgår altid kreativitet som en udfordring for at finde den mest umiddelbare og enkle måde at løse forskellige problemer på. Når vi er dybt fokuserede på projektprocessen under research og udvikling, koncentrerer vi os ofte om visse aspekter, der kan føre til et subjektivt syn på de problemer, vi analyserer, og risikerer at ignorere den eneste vision, der betyder noget, nemlig brugernes.

At studere brugernes adfærd, forstå deres behov, kommunikere med dem og stille spørgsmål er grundlæggende trin i en tilgang, der placerer brugerens behov i centrum for sine handlinger, for at opnå et produkt, der er simpelt og intuitivt at bruge.

‍

Hvad

Hvad er brugercentreret design?  

Brugercentreret design er en tilgang til design, der holder brugerne og deres behov i centrum for enhver beslutning, begyndende med deres involvering i researchfasen og helt til de sidste prototyper. Ophavet til dagens bruger som det centrale punkt i designprocessen tilskrives Donald Norman, en amerikansk forsker og forfatter til adskillige designbøger.

‍

Hvorfor

Hvorfor skal vi implementere det? Hvilke fordele kan brugercentreret design give?

Når man designer, kan områder som brugervenlighed og tilgængelighed blive overset. Brugercentreret design hjælper markant med at forbedre produktet og opnå forretningsmål hurtigere.

• Produkter opfylder brugernes forventninger og krav, hvilket resulterer i øget salg;
• At designe i specifikke kontekster med en konsistent og passende målgruppe af brugere reducerer risikoen for fejl og resulterer derfor i mere sikre produkter;
• Empati! Empati er nu blevet en grundlæggende del af designet, da det hjælper med at forbinde designere med brugere, og tættere og dybere aspekter som respekt for privatliv og livskvalitet træder frem;
• Fokus på alle brugere af et produkt, da dette vil føre til et mere inkluderende og bæredygtigt produkt.

‍

Hvordan

Hvordan kan brugercentreret design bruges på den mest effektive måde?

Dette system kan anvendes til at monitorere fremskridt i et projekt. Aktivt at involvere brugere er som at have en alarmklokke! Når aktiviteten ikke længere er tydelig og intuitiv, kan man forfine stien, der følges.

‍

‍

Denne illustration viser den generelle proces for brugercentreret design, der begynder med at udvide vores forståelse af konteksten, menneskers adfærd, behov og holdninger. Vi kan indsamle data gennem surveys, interviews, diskussioner osv. At arbejde med tværfaglige grupper hjælper med at opnå en dybere forståelse af produktets anvendelseskontekst, men det er også vigtigt at overveje den tilgængelige teknologi og budget.

Efter at have indsamlet alle data er det tid til at analysere og syntetisere researchresultaterne og specificere kravene for at starte projektet.

Under normale omstændigheder gennemgår en udviklet prototype brugertest for at evaluere designløsningerne i praksis. Hver iteration inkorporerer indsigter og forskning fra tidligere research for at forbedre og forfine produktet eller servicen.

Hos Shortcut vælger vi som standard brugercentreret design for at sikre høj produktperformance og opnåelse af forretningsmål. Alle de mobile apps, der er designet af Shortcuts team, er skabt med stærkt fokus på brugere, deres behov og præferencer. Derfor får apps som HerCare eller Stepler folkets kærlighed og opnår millioner af downloads.

Er du nysgerrig efter, hvordan brugercentreret app-design kan hjælpe din virksomheds vækst? Kontakt os på consulting.sweden@shortcut.io for at finde den bedste app-løsning til din virksomhed.

‍

‍