Medicinalvirksomheden Novo Nordisk har udviklet medicin mod type 2-diabetes, der erstatter injektioner, hvilket gør det lettere for personer med diabetes at leve et så normalt liv som muligt. På grund af vigtigheden af at tage medicinen korrekt, altid efter en otte-timers fasteperiode, har Novo Nordisk udviklet ’Morning Routine’, en app designet til at hjælpe personer med type 2-diabetes med at komme i gang med deres nye hverdag ved at støtte dem i at etablere vanen med at tage deres daglige diabetes-tablet.

KONCEPTET FOR APPEN

Appens hovedformål er at hjælpe personer med type 2-diabetes med at starte hver dag rigtigt og gøre diabetes-tabletten til en naturlig del af deres daglige morgenrutine. Appen sender derfor en daglig notifikation for at minde brugerne om at tage deres tablet hver morgen.

Appen giver også nyttige tips, besvarer ofte stillede spørgsmål og rådgiver brugerne om, hvordan de korrekt tager deres diabetes-tablet. Tabletten skal tages på tom mave og med en lille mængde vand (ikke mere end 120 ml). Et stopur i appen tæller ned fra 30 minutter, når brugeren har taget tabletten, og minder dem om ikke at spise, drikke eller tage anden medicin i de første 30 minutter efter indtagelsen.

EN MODEL FOR AT BYGGE NYE VANER

Ifølge den transteoretiske model (TTM) gennemgår en person forskellige stadier af forandring, når der skabes nye vaner. Hvert stadie har en tilknyttet strategi for, hvordan man bedst motiverer og aktiverer brugeren til at gå videre til næste stadie. Det at tage ny medicin på en ny måde kræver en større forandring, end man måske tror.

Hos Shortcut har vi brugt modellen til at vurdere, hvilket stadie brugeren befinder sig på i processen med at etablere en ny vane. Baseret på strategier, der er tilpasset de respektive stadier, gør dette os i stand til at målrette og skræddersy, hvad appen kommunikerer til brugeren. På denne måde kan vi effektivt støtte brugeren fra start til slut i processen med at etablere denne nye vane. Hvis brugeren er i den indledende fase, er en bestemt type besked relevant, mens kommunikationen er helt anderledes i den afsluttende fase eller ved frafald.

APPEN INDSAMLER IKKE DATA

En af de store udfordringer i forhold til udviklingen af appen har været at overholde GDPR-kravene, da data fra appen klassificeres som yderst følsomme personoplysninger, der vedrører brugernes sundhed.

Novo Nordisk har aldrig haft til hensigt at indsamle eller analysere data. Appens eneste formål har været at tilbyde et nyttigt værktøj til støtte for type 2-diabetikere, der er blevet ordineret en daglig GLP-1-analog diabetesbehandling i tabletform fra Novo Nordisk af en læge. Novo Nordisk har ingen tilknyttet backend eller server til appen, hvilket betyder, at appen ikke ved noget om sine brugere. Brugerens data er kun tilgængelige for dem selv, hvilket sikrer fuld anonymitet og datasikkerhed i overensstemmelse med GDPR-reglerne.

‍

‍